原标题：「后疫情」催化下，机器人行业风口渐起~

早在2019年，全球⼈⼯智能市场规模就已经达到375亿美元，中国⼈⼯智能市场占全球的12%，成为全球第⼆⼤⼈⼯智能单⼀市场。

同时，市场规模保持⾼速增长，业务领域不断扩张，俨然成为全行业产业生态智能化发展的新动力。

其中，全球机器人市场规模约294.1亿美元，服务机器人拥有其中94.6亿美元，同比增长14.1%，获得领域内最快增长。

同年，中国机器人市场规模约为86.8亿美元，其中服务机器人市场规模为22亿美元，已占全球市场1/4以上，正源源不断地为服务业注入新的活力。

疫情催化下，行业风口渐起

机器人是个宽泛的概念，如果再细分，根据应用场景的不同，又可以将之分为工业机器人和服务机器人：一类服务于工厂的流水线，另一类更多出现在零售、餐饮、家庭等与日常生活更近的服务场景中。

突来的疫情使无人化、无接触的强需求使服务机器人再一次站在聚光灯下，从餐饮业、医疗行业走向各行各业，成为商业宠儿。

不仅如此，面对某些精细操作与特殊作业环境，服务机器人能够完成人力难以完成的任务，比如手术机器人、疫情防控期间的递送机器人等。

此外，针对养老陪伴、康复护理等领域，机器人也能有效提升老年人与残疾人的生活质量，缓解社会养老助残负担。

同时，新冠肺炎疫情也在潜移默化间，进一步激发服务机器人市场。

在抗疫一线，送餐机器人平稳地按照规划路线穿梭于不同病房，将午餐准确地送达每一个病房中；消毒机器人正在进行7×24小时循环定点消毒，甚至在手术室，消毒机器人在一小时完成消毒任务；在车站、机场门口的高峰人流中，红外测温机器人“看穿”一切，远距离大批量并且精确地测量出体温并将相关信息及时传出……

疫情加速数字化变革、应用端巨头开始入局，服务机器人行业价值不断凸显，渗透率加速提升。

随着全球疫情防控进入常态化，防疫前线对于各场景的服务机器人的需求仍将持续一段时间，目前，对机器人消毒解决方案、机器人物流解决方案和送货上门机器人的市场需求猛增显示了这一趋势。

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随着技术的更新迭代， AI芯片、控制器 、先进传感器等技术的逐步发展，使得服务机器人变得更稳定、更轻便、更安全、更高效，服务机器人的产品性能与智能化程度不断提升。

于此同时，新基建中5G，物联网，人工智能，云计算等新基建为服务机器人的发展注入了强动力，为机器人的研发与应用提供了坚实的基础。

对于机器人公司而言，只有不断升级客户服务，与产品硬件、技术迭代、产品营销业务共同构建一个流畅的管理体系，才能提高公司整体的协作效率，提升行业竞争力。