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货拉拉公布安全整改进度:昨日已上线行程录音功能

原标题:货拉拉公布安全整改进度:昨日已上线行程录音功能

出品 | 搜狐科技

编辑 | 尹莉娜

3月11日,货拉拉通过其官方微博公布整改进度。3月10日(昨日),货拉拉已上线跟车/搬家订单的全程录音功能。承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪,已开始在长沙装车进行产品验证,试运行和优化后逐步向全国推广;其他整改措施也正按计划推进。

此前,曾有一23岁女孩在使用货拉拉搬家时跳车身亡,涉事司机已被警方批捕。货拉拉方面表示,已于家属方面达成和解,并将对app的录音、行程跟踪等方面进行安全技术整改。

搜狐科技此前曾对比了货拉拉与滴滴在安全整改上的异同,具体详见下表。可以看到,货拉拉的整改速度与其承诺时间相符,其中,录音功能上线时间早于原定的3月14日,车载录像的上线时间与原定计划相同。

在录音功能上,货拉拉表示目前已覆盖平台全部车型,司机抵达装货地后即自动同步开启录音,行程中只要App保持运行,录音即可持续,卸货完毕后录音结束并自动上传云端保存7天,对于疑问订单或纠纷订单,将适当延长保存时限。

而对于“安心拉”智能行驶记录仪,货拉拉风控负责人朱怀宇介绍说,该款设备有车内外全方位录音录像、实时车辆定位及轨迹采集、隐藏式报警、语音提示四项功能,内置AI算法识别异常状态,驾驶室、车厢有异动均可实时提醒,保障司机、客户及货物安全。譬如,“安心拉”识别到司机有疲劳驾驶、瞌睡等行为时,会触发后台分析并及时给司机提醒;当货厢内的货物有异常状态时,该系统也会帮助识别并反馈,提升货物安全性。

(驾驶室摄像头靠近司机一侧,可以同时看到主驾驶、副驾驶全貌。司机上半身在屏幕中央位置。)

货拉拉方面表示,当前已在长沙装车试运行10台“安心拉”智能行驶记录仪,4月起,将陆续在上海、杭州、苏州等8个城市上线试运行1万台,7月开始在全国推广应用,预计将于年底覆盖同城业务50%订单。在达到一定的覆盖量后,搬家及跟车订单会优先推送给装有“安心拉”智能行驶记录仪的车辆。

在安全事件处置方面,货拉拉也已完成安全处置标准流程升级,并在业务落地的180个城市与当地警方建立了信息通报专属通道,确保与平台相关的涉警信息可快速通畅流转,与此配套的7×24小时专属处置团队也已组建完成。

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